팀에 대한 공항 인터뷰, 브리트니 그라이너, 그리고 인간 상호작용
개요
최근 WNBA(Basketball Association)에 속한 브리트니 그라이너(Brittney Griner)가 공항에서 남성 선발대와 언쟁을 다투는 일이 있었습니다. 이러한 인간 간 상호작용의 유형은 일상적인 존재이지만, 팀원들과 함께 있을 때 발생하는 것은 그만큼 더 중요하기 때문에 인터뷰에서의 인간 상호작용이 중요한 역할을 합니다.
팀을 대표하는 공항 인터뷰
공항에서 이루어지는 인터뷰는 대부분 한 층 더 엄숙한 분위기로 진행됩니다. 특히, 팀을 대표하는 인터뷰는 그만큼 더 중요해집니다. 그러나 이번 케이스에서는 그라이너가 선수 거실에서 머무르다가 팀원들이 이미 비행기 탑승 준비를 마치고 있었음에도 불구하고 비행기를 지키기 위해 시간을 낭비할 수밖에 없게 되었습니다. 이러한 상황에서 그라이너는 이에 대한 불만을 표출하기 시작합니다.
그라이너의 행동이 어떻게 되어야 할까요?
그라이너는 원하지 않는 상황에 처해있지만, 계속해서 다른 사람들과 싸우고 논쟁하면 오히려 상황은 악화될 수 있습니다. 그녀가 대안을 제시하고 끝까지 문제를 해결하려면 팀원들과의 대화를 계속하고, 협상 능력을 보여주어야 합니다. 물론, 그라이너는 메이킹(sticking to your guns)에 대한 옹호자를 만날 수도 있을 것입니다. 그러나, 공항에서 여러명의 사람들이 출발을 기다리고 있는 상황에서는 끊임없는 논쟁으로 인해 집단 분열이 일어날 수도 있습니다.
선수 커뮤니티의 작은 세계
놀랍게도, 스포츠 선수들은 상대방 선수를 자주 만납니다. 경쟁 상대 이외의 선수도 자주 만납니다. 이러한 교류는 선수들에게는 격려와 지지를 주기도 하지만, 때로는 갈등과 마찰을 초래하기도 합니다. 따라서, 여러 가지 관점에서 그라이너가 선수들과 상호작용을 어떻게 했는지, 또 후속 조치는 무엇이었는지 계속 관찰할 필요가 있습니다.
결론
그라이너의 사례로 볼 때, 인간 간 상호작용은 제품, 기술, 서비스보다 훨씬 더 복잡하고 까다로운 문제입니다. 이러한 문제들은 여러가지 고려할 사항이 있을 수 있습니다. 이러한 문제들은 찾기가 어렵거나, 최악의 경우 오히려 더 복잡해질 수 있습니다. 따라서, 어떤 상황이든 관찰과 상황 통제는 필수적입니다. 그리고, 유연한 대처 능력으로 이를 극복하도록 합니다. 인간 간 상호작용은 우리의 삶의 일부이기 때문에 관심을 가져야만 합니다.
<< photo by Josue Isai Ramos Figueroa >>
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